《隐私政策》

发布日期:2026年1月21日
生效日期:2026年1月21日

一、导言

1.1 概述

Simo(简称"我们")深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《隐私政策》并特别提示:希望您在使用 Simo 及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

1.2 本隐私政策将帮助您了解:

1.2.1 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

1.2.2 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

1.2.3 麦克风、相册(存储)、蓝牙权限均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

1.3 除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

1.4 本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

二、个人信息的收集和使用

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

2.1 注册、登录

2.1.1 当您注册、登录 Simo 及相关服务时,您可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供 AI 电台内容生成/收听、订阅收藏、历史记录同步等功能。

2.1.2 一键登录基于我们与通信运营商的合作,当您使用 Simo"一键登录"功能时,经过您的同意,我们会与运营商处理您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用"一键登录"方式注册登录 Simo,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

2.2 智能音频服务与互动服务

2.2.1 我们基于生成式人工智能模型技术向您提供智能音频服务与互动服务。您可以向我们发送文字、语音、图片、文件等内容或点击操作栏按键直接发送操作指令请求,我们自动接收上述信息以便于向您提供文字、语音(包括实时通话,如适用)形式的智能对话,以及电台节目/音频内容生成、摘要、脚本生成、配音、播单生成与播放等服务。

2.2.2 您主动输入语音、图片、文件时,根据功能需要,我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权麦克风权限、相机、相册(存储)、文件系统。如您拒绝授权,将可能无法输入语音、图片、文件信息或无法拍摄图片,但不影响您使用 Simo 的其他功能。

2.3 个性化推荐

2.3.1 我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于推荐电台节目/频道/播单、提供交互服务、提供个性化的产品功能等。

2.3.2 为了向您提供个性化的服务,我们可能会收集、使用您的设备信息(包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符等)、位置信息、您在使用时的行为信息(包括点击、交互、订阅、收藏、喜欢、浏览、收听、跳过、下载、分享等操作记录)、您填写的个人资料账号(包括昵称、头像、性别、生日、地区等账号信息),以及经您授权收集的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算,预测您的偏好特征,根据计算结果为您提供个性化推荐内容和服务。

2.3.3 我们会根据您在使用过程中的相关行为对推荐模型进行实时训练和反馈,不断调整优化推荐结果。为了满足您的多元需求,避免同类型内容过于集中,我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理,更好地向您提供优质内容和服务。

2.3.4 如您输入的聊天信息、提交的信息等内容包含他人的个人信息时,请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权,避免造成他人信息的不当泄露。

2.4 用户反馈与服务

2.4.1 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容。

2.4.2 当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

2.4.3 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能在 Simo 或合作平台向您发送问卷。如您不愿意,您也可以拒绝参与问卷调查。

2.5 消息通知

2.5.1 我们可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向您发送一种或多种类型的通知,例如用于用户消息告知、身份验证、安全验证、服务更新/变更告知、用户使用体验调研。

2.5.2 目前 Simo 不提供订阅服务,亦不基于短信/电话向您发送订阅扣费或续费相关通知。若未来新增订阅或其他商业化安排,我们将按法律法规要求另行告知并在必要时取得您的同意。

2.6 运营与安全运行/保障

2.6.1 为了维护我们服务的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

2.6.2 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据等信息。

2.7 目的变更

随着我们业务的发展,可能会对 Simo 的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求另行向您进行告知说明,并征得您的同意。

2.8 征得授权同意的例外

2.8.1 法定例外情形

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
  6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
  8. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;
  9. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的;
  10. 为开展合法的新闻报道所必需的;
  11. 为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要;
  12. 法律法规规定的其他情形。

2.8.2 特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息。

2.9 应用权限说明

2.9.1 为保障 Simo 产品功能实现与安全稳定运行,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限。

2.9.2 敏感权限不会默认开启,仅在您主动触发相应功能并明示授权后才会使用;您也可在系统设置中随时撤回授权。

2.9.5 您如何管理/撤回权限

iOS:系统设置 → 隐私与安全 → 选择对应权限(麦克风/相册/位置等)→ 找到 Simo → 允许/拒绝。

Android:系统设置 → 应用管理/应用 → Simo → 权限 → 允许/拒绝;或在首次触发功能时按弹窗提示授权/拒绝。

撤回影响:您撤回授权后,我们将不再收集与该权限相关的信息,但不会影响此前基于您的授权已完成的处理活动(法律法规另有规定的除外)。

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 数据使用过程中涉及的合作方

3.1.1 原则

  1. 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。
  2. 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
  3. 安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。

3.1.2 对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.3 对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务。

3.1.5 实现广告与推广业务的数据使用

目前 Simo 不开展广告投放/商业推广业务。如未来开展,我们将按法律法规要求更新本政策,并在必要时取得您的明示同意。

3.1.6 实现安全与分析统计而提供信息

3.2 转移

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务。

3.3 公开

3.3.1 我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。

3.3.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。

3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 根据您的要求订立或履行合同所必需;
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  3. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  6. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  7. 依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
  9. 法律、行政法规规定的其他情形。

四、个人信息的存储

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

我们致力于竭尽全力保障您的个人信息安全,仅在为提供服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,不做超出必要原则的留存。例如:

4.2.1 手机号码:当您使用手机号码注册登录时,我们需要持续保留您的手机号码,以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。

4.2.2 您输入、反馈的信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。

4.2.3 如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

  1. 遵从法律法规有关信息留存的要求。
  2. 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

五、个人信息安全

5.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

5.5 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

5.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知相关情况。

5.7 您一旦离开 Simo 及相关服务,浏览或使用其他服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在 Simo 及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息。

六、行使您的个人信息权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.1 改变或撤回授权范围

请您知悉,具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.2 查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息

您可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息:

6.2.1 查阅/更正/补充账号信息:点击侧边栏--头像账号区域,进行操作

6.2.2 查阅/复制/删除历史:点击侧边栏--收听历史--删除

如果您通过上述方式无法完成操作的,可以通过 simo@mosi-ai.com 与我们联系。

6.3 注销账号

您可以在【我】-【设置】-【删除账号】注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销账号是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将停止为您提供任何服务,并删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,因法律法规规定需要留存个人信息的,我们承诺将其单独存储,并不会将该等信息用于日常业务活动中。

6.4 意见反馈和投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行意见反馈和投诉或举报。如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过 simo@mosi-ai.com 与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

6.5 访问隐私政策

关于隐私政策,您可以通过如下方式进行访问:侧边栏--设置--关于--隐私政策。

6.6 停止运营并向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人条款

我们非常重视对未成年个人信息的保护。

7.1 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

7.2 如果是不满14周岁的未成年人("儿童"),在使用 Simo 及相关服务前,需要获得您的监护人的同意。

7.3 若您是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用 Simo 及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。

7.4 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

7.5 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策第九条公示的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订和通知

8.1 为了给您提供更好的服务,Simo 及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

8.2 本隐私政策更新后,我们会在 Simo 发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

九、联系我们

9.1 Simo 由上海模思智能科技有限公司及/或关联方提供。如您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,请发送至:simo@mosi-ai.com,我们将在核查并验证您的用户身份后及时反馈。

9.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您亦可发送至:simo@mosi-ai.com